Renfe
renfe.comBeslist over de aanvraag op het eigen formulier - je houdt het volledige bedrag.
Verordening (EU) 2021/782Beta
Vertragingsvergoeding voor treinreizen
Komt je trein meer dan een uur te laat aan, dan is de vervoerder je een deel van het ticket schuldig. Bekijk de geregistreerde aankomst en vraag het aan.
Beta: de aankomstgegevens zijn van ons en kunnen onvolledig zijn. Gebruik ze als indicatie, niet als bewijs.
Wat is je vertraging waard?
Een ticket is 25 % van de prijs waard als de trein 60 tot 119 minuten te laat aankomt, en 50 % bij 120 minuten of meer.
Geregistreerde late aankomsten
Elke aankomst hieronder is onze eigen registratie van de laatste 12 dagen. Kies er een om het formulier hierboven in te vullen.
C4a 27318
Alcobendas-San Sebastián de los Reyes → Madrid-Chamartín-Clara Campoamor
3 okt+1433 min50%C7 70500
Oviedo → Trubia
6 okt+1075 min50%C7 70500
Oviedo → Trubia
7 okt+1066 min50%C7 70500
Oviedo → Trubia
30 sep+1051 min50%C7 70500
Oviedo → Trubia
1 okt+1042 min50%C4b 20406
Colmenar Viejo → Parla
30 sep+1014 min50%C10 75108
Villalba de Guadarrama → Madrid-Chamartín-Clara Campoamor
3 okt+1004 min50%C4b 20410
Colmenar Viejo → Parla
30 sep+990 min50%C7 70508
Oviedo → Trubia
2 okt+984 min50%C1 22008
Gijón-Sanz Crespo → Pola de Lena
7 okt+969 min50%
Waar je de vergoeding aanvraagt
De aanvraag gaat naar de vervoerder die jouw trein reed, niet naar ons. Kies de maatschappij waarmee je reisde - je houdt het volledige bedrag.
iryo
iryo.euBeslist over de aanvraag op het eigen formulier - je houdt het volledige bedrag.
OUIGO España
ouigo.zendesk.comBeslist over de aanvraag op het eigen formulier - je houdt het volledige bedrag.
Gereisd met een vervoerder die hier niet staat? Op hun eigen pagina gelden dezelfde drempels en dezelfde termijn van een maand.
Hoe het werkt
- 01
Open de claimpagina van de vervoerder voor de reis die je maakte.
- 02
Houd het ticket, het boekingsnummer en een IBAN bij de hand.
- 03
De vervoerder moet een gegronde aanvraag binnen een maand afhandelen.
Check eerst, vraag dan aan
Zoek de aankomst die wij vastlegden op en neem het bedrag mee naar het formulier van de vervoerder.
Vragen
Wanneer heb ik recht op vergoeding?
Wanneer je trein 60 minuten of meer te laat aankomt op het station waar je ticket eindigt. De vertraging wordt daar gemeten, niet op het eindpunt van de trein.
Hoeveel is het waard?
25 % van de prijs die je betaalde bij een aankomst van 60 tot 119 minuten te laat, en 50 % bij 120 minuten of meer. Het is een deel van het ticket, dus bewaar het tot de aanvraag is afgehandeld.
Bij wie vraag ik de vergoeding aan?
Bij de vervoerder die jouw trein reed. Het formulier vraagt om de reis, de datum en je boekingsnummer, en de vervoerder moet binnen een maand antwoorden.
© 2026 Treinen op de kaartEen onafhankelijke dienst, niet verbonden aan de spoorwegmaatschappijen.
